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赌气不交物业费,物业公司开出“巨额罚单”!业主需要认缴吗?
作者:  来源:飏先谈财  发表时间:2020-08-24 16:15:07  点击:205

    物业公司和业主之间的关系总是很奇妙,说关系融洽,但业主一旦不交物业费,物业公司就随时翻脸,但说关系紧张,物业公司和业主之间也时常传出佳话。其实业主和物业公司之间存在更多的就是利益关系,一旦利益起了冲突,那关系瞬间就可以切换到紧张状态!这不,这几天网上就爆出了许多物业公司给业主开“天价罚单”的新闻,我们就借着这几条新闻来好好探讨一下物业公司和业主之间的关系。

    相信大家生活中经常碰到物业公司开“罚单”的事件,起因大多是业主不缴纳物业费导致的,就拿接下来这条网友分享的事件来说,业主和物业公司之间的利益就存在很大的冲突。陕西某小区的一名业主不满物业公司的不作为,赌气不缴纳物业费,可是没想到过了段时间,物业公司竟然给他开出了高达8万元的“天价”罚单。

    可以从这张罚单中获悉:截至2019年底,该业主已经拖欠了物业费高达16018元,物业公司根据协议书上的条例,给予业主处罚。按协议书规定,业主需从拖欠日起每日支付3%的“滞纳金”。截至2019底,业主需要缴纳82704.07元的物业费(物业费+滞纳金),并且这个费用还在逐日递增。其实类似于该业主的“天价”罚单还有很多,有的甚至高达55万元,接下来我们来具体分析一下该案例中存在的问题。

    物业公司有资格收取“滞纳金”吗?

    物业公司没有资格收取“滞纳金”!根据《物业管理条例》相关规定,“滞纳金”是指国家行政机关依法收取的费用,业主和物业公司之间并不存在明确的行政处罚要素,因此物业公司要求收取“滞纳金”是一种错误的做法。当然,“滞纳金”还有另一层用法,协议双方权利和地位不平等的情况下也可以收取“滞纳金”,但很明显业主和物业公司的地位是平等的。

    当然,不可以用“滞纳金”,并不代表业主违规的做法是合理的,物业公司一样可以要求业主缴纳违约金,毕竟双方有签订合同,任何一方都不可以轻易违约。那违约金的收取有没有相关规定?这一点就要取决于业主和物业公司之间有没有签订相关条例,如果有就按照合同中的利率执行。如果没有,可以参考中国银行对于金融机构逾期收费的标准,但该违约金的利率不能超过年息的24%,这是民间借贷的上限!

    物业公司和业主利益冲突的核心

    其实大部分拒绝支付物业费的业主都是有主观因素驱使,就拿上文提及的陕西业主来说,他主要是不满物业公司的做法,没有第一时间公示公摊电费的明细,而且房屋有问题没有及时解决。首先,作者在这里要科普一点,物业公司的职能里并不包含为业主无偿维修户内设施,陕西业主户内的问题需要他自行解决;其次,没有公示公摊电费明细这一问题的确是物业公司失职。

    其实上述案例中,业主和物业公司之间最大的冲突莫过于:业主认为交了物业费,物业公司就应该承包一切,一旦物业公司没有做到,业主就采取了不理智的做法:停止支付物业费!一旦停止物业费,物业公司就有理由起诉业主,业主也已经理亏,毕竟违约在先。有人好奇,类似于上述案例,物业公司胜诉的几率有多大?有业内人士表示:几乎都可以胜诉!

    岂不是拿失职的物业公司没办法?

    其实并不是没有,法律层面最讲究的就是证据,业主一旦发现物业公司存在失职的问题,第一时间该做的并不是拒绝支付物业费,而是应该采集证据,并反映给物业公司的高层,正常来说物业公司都是以盈利为目的,而它们的衣食父母就是业主,因此会第一时间解决问题,当然不排除有些意外情况,此时有了证据可以选择反映给相关部门,相信会有一个满意的答复。

    成立业委会可行吗?

    由于有些地方的物业公司的确屡教不改,在业主将相关问题多部门反映后,仍然没有得到解决,那下一步就可以采取联合业主成立业委会的解决方案,自己家的物业自己来管!但这是个极端的做法,毕竟专业的事情还是要由专业的团队来做。此前作者身边就发生过类似的事件,但在成立业委会的时候,会受到多方势力的阻挠,一旦决定踏上成立业委会这条路,必然要有一定的决心。

    其实,最好的做法还是和物业公司协商,如果服务不能达到所约定的水平,则可以要求降低物业费,一味地停止支付物业费只能陷入恶性循环。试想一下,如果一个小区有多家选择停止支付物业费,那物业公司就没有足够资金维持运营,服务水平只能进一步降低,最终利益受损最严重的还是业主!

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